Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par l’entreprise PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE située à l'adresse www.pierresnaturellescendrine.fr, enregistrée comme Auto Entreprise Numéro de SIRET 503 145 013 000 28, TVA non applicable, art. 293 B du CGI et dont le siège social est situé 105 impasse ranconnet 26260 MARGES France
ci-après dénommée PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE et d´autre part, par toute personne physique ou morale dénommée ci-après " l´acheteur ", souhaitant procéder à un achat en ligne via le site Internet www.pierresnaturellescendrine.fr qui est la propriété exclusive de PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE.
Objet
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE et de ses clients dans le cadre de la vente de produits figurant dans le catalogue publié sur le site www.pierresnaturellescendrine.fr
L´acquisition d´un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l´acheteur des présentes conditions de vente.
PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment et sans préavis. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Présentation des produits
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans le catalogue du site www.pierresnaturellescendrine.fr
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponible au moment de la commande et modifiables sans préavis. Chaque produit est accompagné d´un descriptif, les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles. Les photos des produits ne sont pas contractuelles et le contenu est donné à titre d’information.
Tous les textes et images présentés sur le site www.pierresnaturellescendrine.fr sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
Durée de validité des offres de vente
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par email. Pour les articles indisponibles au moment de l'achat PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE se réserve le droit d'annuler la commande du client et de rembourser les sommes versées.
Prix des produits
Les prix figurant dans le Catalogue de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, frais de port offert. PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE n'étant pas assujetti a la TVA, la TVA n'est donc pas présente sur les factures, la mention "TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts » y figure.
PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Les prix indiqués, y compris les frais de port, comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.
Commande
Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE confirme la commande par email. Cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE via la rubrique contact du site.
Modalités de paiement
Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire ou par Paypal.
Cas de force majeure
La responsabilité de l´entreprise PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, mauvais libellé de l'adresse de livraison dù au client, défaillances des prestataires de transports ex: La Poste ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.
Garantie
Dans un délai de 60 jours, toute pièce défectueuse sera réparée ou échangée (sauf rupture ou pièce unique) ou remboursée. Un bijou est considéré comme défectueux s’il présente un défaut de fabrication.
Par exemple, ne sont pas considéré comme défaut de fabrication la casse d’une pierre et le cordon coupé ou rompu….
Délai de rétractation
L'Acheteur dispose d'un délai de sept jours, à compter de la réception des produits, le cachet de la Poste faisant foi, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour qui reste à sa charge. Si le délai de sept jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, sans aucune trace d’utilisation visible.
En cas d'exercice du droit de rétractation, PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE rembourse l'Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Les frais de port sont à la charge du client, y compris pour un retour de marchandises.
Livraison
Les commandes effectuées sur PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE sont expédiées depuis la France, en lettre suivie.
Le délai de livraison varient entre 2 et 10 jours (le délais de livraison moyen est de 3 jours ouvrés).
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.pierresnaturellescendrine.fr de l´entreprise PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l´entreprise PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu´ils soient logiciels, visuels ou sonores sans un accord écrit exprès de l´entreprise PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de l´entreprise PIERRES NATURELLES ET TRESORS DE CENDRINE.
Les objets en vente sur le site www.pierresnaturellescendrine.fr bénéficient de la protection des droit d'auteur de l’article L.111-1 du code de la propriété intellectuelle (CPI), toute copie des objets, même partielle est strictement interdite, que ce soit à titre privé ou commercial, tout contrevenant s'expose a des poursuites.
Données confidentielles
L’ensemble des informations et données des membres est strictement confidentielle.
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Les membres disposent d’un droit d’accès, de modification et de suspension des données les concernant. Pour cela, le membre peut l’exercer en écrivant en ligne dans la rubrique contact. s’engage à supprimer immédiatement les membres souhaitant sortir de sa base de données
Relations clients - Service après-vente
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